So sánh nền tảng Shopify và Haravan ở Việt Nam

Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng website ecommerce để kinh doanh online thì có thể tìm hiểu nền tảng Shopify và Haravan nhé

Tổng quan giữa nền tảng Shopify và Haravan

Số lượng người dùng

Tại thời điểm cập nhật 2024 thì Haravan có khoảng 50.000 người dùng tại Việt Nam.

Shopify: 3.000.000+ người dùng toàn cầu, với hơn 16.000 khách hàng Enterprise (Shopify Plus)

Xét về số lượng người dùng, Haravan hoàn toàn áp đảo nếu chỉ so sánh ở thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, xét về tổng thể trên toàn cầu thì Haravan khá nhỏ bé khi so sánh với gã khổng lồ Shopify.

Đọc thêm: Hướng dẫn cách trỏ tên miền về Shopify

Chi phí sử dụng dịch vụ

• Haravan: từ 600.000đ/tháng cho gói Omni Pro, tương đương 25$/tháng (do gói Standard không bao gồm website bán hàng).
• Yêu cầu thanh toán theo năm.

Ngoài ra còn có các gói Growth (18 triệu/năm) hay Scale (36 triệu/năm) với các tính năng cao cấp hơn.

• Shopify: từ 25$/tháng cho gói Basic, thanh toán theo từng tháng hoặc 19$/tháng khi thanh toán theo năm.

• Bạn cũng có thể chọn gói Shopify (65$/tháng) hoặc Advanced (399$/tháng) với các tính năng cao cấp hơn.
• Chưa xét về chất lượng dịch vụ, thì giá của 2 nền tảng này khá tương đồng với nhau ở gói khởi đầu là 25$, nhưng chênh lệch khá lớn ở gói Scale và Advanced.
• Tuy nhiên Haravan chỉ cho phép kí hợp đồng và thanh toán theo năm. Shopify linh động và cho phép bạn chọn theo từng tháng, thậm chí đang có chương trình dùng thử trong 3 tháng chỉ với 1$.
• Về chi phí thiết kế website, việc xây dựng website với Shopify sẽ tốn kém hơn do cần đầu tư nhiều hơn về công nghệ và apps.

Giao diện admin

Với việc đi trước gần 8 năm so với Haravan và có lượng người dùng lớn, Shopify đã tích luỹ được kinh nghiệm khổng lồ trong việc xây dựng hệ thống hướng tới việc ai cũng có thể sử dụng một cách dễ dàng.

• Shopify khá dễ sử dụng kể cả đối với những người mới và không có bất cứ kiến thức nào về website. Bạn có thể tuỳ chỉnh store của mình khá dễ dàng với hệ thống Onboarding (chỉ dẫn)
• Về Haravan, UI/UX chưa thực sự được mượt mà và có thể hơi khó sử dụng đối với người mới. Để chỉnh sửa code hay giao diện, bạn thường cần sự hỗ trợ từ team Haravan (đôi khi khá mất thời gian) thay vì có thể tự mình làm nếu dùng Shopify.

Mặc dù đều được thiết kế với rất nhiều tính năng hỗ trợ cho việc bán hàng, các tính năng của Haravan dừng lại ở mức đủ cho người bán hàng sử dụng cơ bản như khách hàng SMEs (chủ shop hay hộ kinh doanh).

Ngược lại, các tính năng của Shopify đa dạng hơn cũng như được thiết kế và xây dựng một cách bài bản nhằm phục vụ nhu cầu tăng trưởng ở bất cứ quy mô nào, đặc biệt là khách hàng enterprise.

Hệ thống app store là nơi bạn có thể thêm những ứng dụng với tính năng đặc biệt cho website của bạn như thiết kế giao diện, chat trực tuyến, email marketing, upsell, CSKH,…

Shopify sở hữu hệ thống app store khổng lồ với hơn 8.000 ứng dụng được phát triển bởi các đối tác khắp nơi trên toàn thế giới.

Bất kể bạn là khách hàng nhỏ với vài đơn hàng một ngày cho đến khách hàng Enterprise với 10.000 đơn hàng một ngày, đều có những ứng dụng được xây dựng dành riêng cho bạn.

Hệ thống app store của Haravan có khá ít ứng dụng và đa số được xây dựng bởi chính đội ngũ support nên chưa đáp ứng được cho những khách hàng có nhiều nhu cầu về tối ưu cửa hàng online của mình.

Kho giao diện

Để bắt đầu xây dựng website, bạn sẽ cần lựa chọn một giao diện miễn phí hoặc trả phí. Cả Shopify và Haravan đều có kho giao diện được thiết kế và xây dựng bởi các bên thứ ba.

• Shopify có nhiều giao diện web đẹp, tuy nhiên đa số đều có phí và mức phí cho một giao diện khá cao. Giao diện của Shopify cũng phù hợp với thị trường nước ngoài ở Mỹ, Châu Âu hơn là cho Việt Nam.
• Haravan khi triển khai dự án với Google để phát triển Google Shopping Ads ở thị trường Việt Nam vào năm 2018, thì đã mở rộng thêm nhiều mẫu giao diện miễn phí phù hợp cho việc quảng cáo bán hàng.

Nếu doanh nghiệp bạn có yêu cầu điều chỉnh nhiều thì mới cần một khoản phí, nếu không bạn hoàn toàn có thể chọn giao diện miễn phí để vận hành kinh doanh các ngành hàng khác nhau.

• Các giao diện trên Shopify đa dạng về phong cách thiết kế vì đến từ nhiều tác giả khác nhau, giá bán dao động từ 200$ – 350$.
• Để sử dụng cho thị trường Việt Nam, bạn cần Việt hoá ngôn ngữ của giao diện, công việc này có thể mất đến vài ngày.

Bán hàng đa kênh

Omnichannel là điều khiến nhiều khách hàng cân nhắc khi lựa chọn một nền tảng thương mại điện tử.

Haravan omnichannel

Haravan, với ưu thế là công ty nội địa, đã kết nối với các kênh bán hàng phổ biến tại Việt Nam như:

• Shopee
• Lazada
• Tiki
• TikTok Shop

Tại cửa hàng (POS)

• Mình chưa có cơ hội trải nghiệm nên chưa đánh giá được các hạng mục đa kênh này, nhưng có thể kết luận Haravan có ưu thế hơn ở mảng bán hàng đa kênh.
• Phía ngược lại, Shopify chưa có sự đồng bộ kết nối trực tiếp với các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam.
• Để kết nối, bạn sẽ cần một giải pháp của bên thứ 3 với chi phí tương đối đáng kể bao gồm chi phí kết nối và phí thuê bao hàng tháng.

Shopify omnichannel

Đây là một ưu điểm nổi bật của Haravan khi tích hợp hầu hết các cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, VNPAY, OnePay, GrabPay, Shopee Pay,…

Về phía Shopify, hiện tại đã tích hợp với các cổng thanh toán:

• OnePay
• ZaloPay
• Payoo
• Fundiin

Vận chuyển

Giống với cổng thanh toán, Haravan đã tích hợp với hầu hết các đơn vị vận chuyển lớn tại Việt Nam.

Các dịch vụ vận chuyển Haravan kết nối bao gồm:

• Vận chuyển trong nước và quốc tế như DHL
• Vận chuyển toàn quốc – Giao hàng thu hộ COD như Viettel Post, GiaoHangNhanh, EMS,…
• Giao hàng nhanh trong 1-2h nội thành Hồ Chí Minh/Hà Nội như Grab Express và Ahamove

Với hệ thống các đối tác giao nhận đa dạng, Haravan khá phù hợp với những doanh nghiệp kinh doanh online cần vận chuyển giao hàng toàn quốc, ngành F&B cần vận chuyển nhanh nội thành, và cả giao hàng ra nước ngoài.

Về phía Shopify, bạn có thể sử dụng phần mềm có trả phí để kết nối với các đơn vị vận chuyển tại Việt Nam bao gồm:

• Giao Hàng Nhanh
• GHTK
• J&T Express
• Viettel Post
• Grab Express
• Ninja Van và các đơn vị vận chuyển khác

Giao diện Tiếng Việt

Hiện tại, Shopify đã hỗ trợ giao diện tiếng Việt và kể cả thông tin trên website cũng là tiếng Việt và Haravan cũng thế.

Bán hàng đa kênh

• Shopify tập trung ở thị trường Mỹ nên nền tảng này hỗ trợ kết nối với Amazon, eBay, Walmart.
• Haravan tập trung cho thị trường Việt Nam xa hơn là Đông Nam Á nên hiện Haravan kết nối với Shopee, Lazada, Tiki là 3 sàn Thương Mại Điện Tử lớn nhất Việt Nam.

Điều này cho thấy sự hỗ trợ tốt từ Haravan cho thị trường Việt Nam. Người kinh doanh khi tích hợp giải pháp sẽ giúp bạn đồng bộ, quản lý đơn hàng đa kênh từ Website, Facebook, các sàn TMĐT và chuỗi cửa hàng và quản lý tập trung trên một nền tảng.

Những khách hàng nổi tiếng

Các khách hàng nổi tiếng của Haravan tại thị trường Việt Nam có thể kể đến:

• JUNO
• Hnoss
• L’Oreal
• Maison Online
• Aeon Shop
• DELL
• The Coffee House

Các khách hàng nổi tiếng của Shopify tại Việt Nam:

• SONY
• Vinamilk
• Crocs
• Supersports
• Triumph International
• Sulwhasoo
• Swee Lee
• MyKingdom
• Havaianas
• Marou Chocolate

Kết nối API

• Nếu bạn chuyên về lập trình app thì chắc chắn quen thuộc với khái niệm API nhằm giúp các đối tác có thể lập trình ứng dụng kết nối với dịch vụ của bên thứ ba.
• API của Shopify được xây dựng cho kết nối với bất kì bên thứ 3 nào một cách dễ dàng, giúp cho bạn có thể xây dựng app kết nối với hệ thống ERP, CRM của doanh nghiệp.
• API của Haravan mới chỉ dừng lại ở mức độ cơ bản và chưa được xây dựng ở quy mô như Shopify.

Kết luận

Với những chia sẻ trên, hy vọng bạn có cái nhìn tổng thể về cả 2 nền tảng này.

Về phía Haravan:

• Nền tảng thuần Việt
• Kết nối omnichannel các kênh bán hàng (sàn TMĐT)
• Đa dạng cổng thanh toán và vận chuyển
• Kho ứng dụng có khá ít apps
• Kho giao diện tương đối đa dạng
• Các tính năng ở mức độ trung bình cho ecommerce
• Tương đối khó customize thêm các chức năng theo yêu cầu của khách
• Chi phí phát triển vừa phải
• Chỉ phù hợp với khách hàng vừa và nhỏ (SMEs)

Về phía Shopify

• Nền tảng toàn cầu nhưng có Việt hoá
• Kết nối đa kênh cần tốn thêm chi phí khá lớn
• Cổng thanh toán và vận chuyển chưa đa dạng
• Kho ứng dụng đồ sộ với hơn 8000 apps
• Kho giao diện đa dạng với Shopify OS 2.0
• Dễ sử dụng và customize
• Chi phí phát triển cao hơn
• Phù hợp với khách hàng Mid – Enterprise

Nếu bạn cần hỗ trợ hay đăng kí dịch vụ email, Cloud thì cứ liên hệ Thảo 0909 576 798 nha

Đọc thêm: Shopify là gì? Hướng dẫn cách thiết kế web bán hàng trên Shopify