Thông báo website với Bộ Công Thương là cụm từ mà bất kỳ chủ doanh nghiệp hay cá nhân nào khi bắt đầu kinh doanh online đều phải nghe đến. Tuy nhiên, không ít người vẫn mơ hồ: Tại sao phải làm? Làm như thế nào? Và nếu không làm thì bị phạt bao nhiêu?
Bài viết này sẽ là cuốn cẩm nang chi tiết nhất, giải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn bạn từng bước để sở hữu logo “Đã thông báo” màu xanh uy tín, giúp website của bạn tránh xa rủi ro pháp lý và bứt phá doanh thu.
Thông báo website với Bộ Công Thương là gì? Tại sao quan trọng?
Trước khi đi vào quy trình thực hiện, chúng ta cần hiểu rõ bản chất của thủ tục này để tránh những nhầm lẫn tai hại.
Hiểu đúng về quy định pháp luật
Theo Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP về Thương mại điện tử:
Mọi thương nhân, tổ chức, cá nhân thiết lập website thương mại điện tử (TMĐT) bán hàng đều phải có nghĩa vụ thực hiện thủ tục Thông báo với Bộ Công Thương qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động TMĐT (online.gov.vn).
Nói một cách đơn giản: Nếu website của bạn có chức năng giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và có nút “Đặt hàng”, “Mua ngay” hoặc hướng dẫn mua hàng, bạn BẮT BUỘC phải báo cáo với nhà nước.
Phân biệt: Thông báo (Logo Xanh) và Đăng ký (Logo Đỏ)
Đây là nhầm lẫn phổ biến nhất khiến hồ sơ bị trả về. Bạn hãy nhìn vào bảng so sánh dưới đây:
| Tiêu chí | Thông báo Website (Notification) | Đăng ký Website (Registration) |
|---|---|---|
| Màu logo | XANH DƯƠNG | ĐỎ |
| Đối tượng | Website bán hàng của chính chủ sở hữu. | Sàn giao dịch TMĐT, Web đấu giá, Web khuyến mại. |
| Đặc điểm | Chỉ mình bạn được đăng bán hàng hóa/dịch vụ của bạn. | Cho phép các người bán khác đăng ký tài khoản và bán hàng trên đó. |
| Ví dụ | Web công ty, Web shop thời trang, Web bán vé máy bay… | Shopee, Tiki, Lazada, Chotot, Grab… |
Hậu quả khi “lờ” đi quy định này
Nhiều chủ shop nghĩ rằng “Web mình nhỏ, chắc không ai kiểm tra đâu”. Đây là một suy nghĩ sai lầm. Với sự siết chặt quản lý của Cục TMĐT và Kinh tế số, mức phạt hiện nay rất nặng:
- Phạt tiền: Từ 10.000.000 VNĐ đến 50.000.000 VNĐ đối với hành vi thiết lập website TMĐT bán hàng mà không thông báo (Theo Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP).
- Đình chỉ hoạt động: Tên miền website có thể bị chặn hoặc thu hồi.
- Mất uy tín thương hiệu: Khách hàng ngày nay rất thông thái. Một website không có logo xác thực thường bị đánh đồng với các trang lừa đảo, website “ma”.
Lợi ích “vàng” khi Website đã được xác thực
Việc sở hữu logo “Đã thông báo với Bộ Công Thương” không chỉ là lá bùa hộ mệnh pháp lý mà còn mang lại lợi ích kinh tế rõ rệt:
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR): Khi khách hàng kéo xuống chân trang và thấy logo Bộ Công Thương, họ biết rằng thông tin doanh nghiệp đã được nhà nước xác minh. Điều này xóa bỏ rào cản tâm lý sợ bị lừa đảo, giúp họ dễ dàng xuống tiền hơn.
- Điều kiện cần để chạy quảng cáo: Các nền tảng lớn như Google Shopping, Facebook Ads hoặc các cổng thanh toán (VNPay, Momo, Alepay…) thường yêu cầu website phải tuân thủ luật pháp nước sở tại mới được xét duyệt dịch vụ.
- Khẳng định thương hiệu chính chủ: Tránh trường hợp đối thủ mạo danh website của bạn.
Điều kiện cần và đủ để thông báo thành công
Trước khi bắt tay vào đăng ký online, bạn cần chuẩn bị “nguyên liệu” đầy đủ. Thiếu một trong các yếu tố này, hồ sơ của bạn chắc chắn sẽ bị Yêu cầu sửa đổi bổ sung.
Chuẩn bị hồ sơ pháp lý (File mềm – Bản Scan/Ảnh chụp)
- Đối với Doanh nghiệp: Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh (ĐKKD).
- Đối với Hộ kinh doanh cá thể: Giấy chứng nhận Đăng ký Hộ kinh doanh.
- Đối với Cá nhân: Bản sao CMND/CCCD (2 mặt).
Chuẩn bị nội dung trên Website
Bộ Công Thương sẽ cử chuyên viên truy cập trực tiếp vào website của bạn để kiểm tra (“Soi” rất kỹ). Website của bạn phải hiển thị công khai các trang chính sách sau (thường đặt ở Menu Footer):
- Hướng dẫn mua hàng: Mô tả quy trình từ lúc chọn món hàng đến khi thanh toán xong.
- Chính sách giao hàng – vận chuyển: Phí ship tính thế nào? Thời gian giao bao lâu? Đơn vị nào vận chuyển?
- Phương thức thanh toán: Chấp nhận tiền mặt (COD), chuyển khoản hay thẻ? (Cung cấp rõ số tài khoản nếu có chuyển khoản).
- Chính sách đổi trả & hoàn tiền: Điều kiện đổi trả? Thời gian đổi trả (bao nhiêu ngày)? Cách thức hoàn tiền.
- Chính sách bảo mật thông tin (Privacy Policy): Cam kết về mục đích thu thập thông tin khách hàng, phạm vi sử dụng, thời gian lưu trữ… (Đây là yêu cầu bắt buộc theo Điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52).
- Thông tin chủ sở hữu (Footer): Phải ghi rõ Tên Công ty/Hộ KD, Địa chỉ, Mã số thuế/Số ĐKKD, Số điện thoại, Email.
Quy trình các bước thông báo website với Bộ Công Thương (Hướng dẫn chi tiết)
Mọi thủ tục đều được thực hiện trực tuyến 100% tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động TMĐT.
Bước 1: Đăng ký tài khoản
- Truy cập: online.gov.vn
- Nhấn nút “Đăng ký” (góc trên bên phải).
- Điền đầy đủ thông tin: Tên thương nhân, Mã số thuế, Lĩnh vực kinh doanh…
- Upload Giấy ĐKKD lên hệ thống.
- Gửi đăng ký.
Lưu ý: Sau bước này, bạn phải chờ khoảng 3 ngày làm việc để Bộ Công Thương duyệt tài khoản. Nếu được duyệt, bạn sẽ nhận được Email cấp mật khẩu đăng nhập.
Bước 2: Xác nhận thông báo website
- Sau khi có tài khoản, bạn đăng nhập vào hệ thống.
- Chọn menu: “Thông báo website thương mại điện tử bán hàng” -> Chọn “Thêm mới thông báo”.
Bước 3: Khai báo thông tin hồ sơ
Tại đây, bạn cần nhập liệu chính xác các trường thông tin:
- Tên website: (Ví dụ: Website bán hàng ABC).
- Tên miền: (Điền đầy đủ http:// hoặc https://).
- Loại hàng hóa/dịch vụ: Chọn đúng mã ngành nghề bạn đang kinh doanh.
- Đơn vị cung cấp Hosting: Tên công ty cung cấp máy chủ cho bạn.
- Phần đính kèm: Upload file Scan ĐKKD và các file Chính sách (nếu hệ thống yêu cầu, thường chỉ cần ĐKKD là đủ, nhưng nội dung trên web phải có).
Bước 4: Gửi hồ sơ và Chờ xét duyệt
- Bấm “Gửi hồ sơ”.
- Trạng thái hồ sơ sẽ chuyển sang: “Đang chờ tư vấn”.
- Thời gian xét duyệt: Từ 3 – 10 ngày làm việc.
Các trạng thái hồ sơ và Cách xử lý lỗi thường gặp
Trong quá trình chờ đợi, bạn cần thường xuyên check mail hoặc đăng nhập hệ thống để xem phản hồi.
- Trạng thái “Đã duyệt”: Chúc mừng bạn! Bạn sẽ nhận được một đoạn mã Code. Hãy đưa mã này cho nhân viên kỹ thuật web (Coder) để gắn logo lên chân trang website.
- Trạng thái “Yêu cầu sửa đổi, bổ sung”: Đây là trường hợp phổ biến nhất. Chuyên viên sẽ ghi rõ lý do. Bạn cần sửa lại web hoặc sửa lại thông tin khai báo và nộp lại.
Tại sao hồ sơ của bạn mãi không được duyệt?
Dưới đây là các lỗi khiến bạn bị trả hồ sơ liên tục:
- Chọn sai đối tượng: Cá nhân nhưng đăng ký là thương nhân, hoặc ngược lại.
- Thông tin không khớp: Địa chỉ trên web một đằng, trên giấy phép một nẻo. Hoặc tên miền người sở hữu không trùng với tên chủ thể đăng ký kinh doanh.
- Thiếu giấy phép con: Kinh doanh Thực phẩm chức năng nhưng không upload Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định ATTP. Kinh doanh lữ hành nhưng thiếu giấy phép lữ hành…
- Web sơ sài: Web chưa hoàn thiện nội dung, hình ảnh sản phẩm trống trơn hoặc web đang bảo trì.
6. Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q: Thông báo website có mất phí không?
A: Hoàn toàn MIỄN PHÍ phí nhà nước. Bạn có thể tự làm. Tuy nhiên, nếu bạn thuê dịch vụ làm thay để tiết kiệm thời gian, bạn sẽ phải trả phí dịch vụ cho đơn vị đó.
Q: Logo Bộ Công Thương có thời hạn bao lâu?
A: Đối với “Thông báo website” (Logo xanh), hiện tại chưa có quy định về thời hạn. Nó có hiệu lực cho đến khi bạn chấm dứt hoạt động hoặc có thay đổi thông tin.
Q: Tôi bán hàng trên Facebook có cần thông báo không?
A: Không. Fanpage Facebook hoạt động trên nền tảng của Facebook (đã đăng ký rồi). Bạn chỉ cần thông báo khi bạn có website riêng (có tên miền riêng).
Giải pháp Thông báo Bộ Công Thương: Nhanh – Gọn – Chuẩn
Dù quy trình có vẻ đơn giản, nhưng thực tế việc soạn thảo chính sách chuẩn luật và xử lý các yêu cầu sửa đổi từ chuyên viên có thể ngốn của bạn hàng tháng trời, làm gián đoạn kế hoạch kinh doanh.
Nếu bạn muốn:
- ✅ Tiết kiệm thời gian quý báu.
- ✅ Đảm bảo hồ sơ chuẩn chỉnh 100% ngay từ lần đầu.
- ✅ Có logo gắn web nhanh chóng (chỉ từ 3-5 ngày).
- ✅ Được tư vấn rà soát lại toàn bộ pháp lý website.
Hãy để Thảo giúp bạn! Chúng tôi cung cấp dịch vụ Thông báo/Đăng ký website với Bộ Công Thương trọn gói, chuyên nghiệp.
Hãy hành động ngay hôm nay để kinh doanh an toàn và bền vững!
