Magento và Shopify: Nền tảng nào phù hợp cho bạn?

Thương mại điện tử là một bối cảnh cạnh tranh với những thay đổi thị trường liên tục. Bạn cần một nền tảng thương mại điện tử cho phép bạn xây dựng một cửa hàng trực tuyến thành công .

Cùng mình tìm hiểu về Magento và Shopify nhé

Tổng quan về nền tảng Magento

Magento là một nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở được viết bằng PHP. Bạn có thể xây dựng các trang web thương mại điện tử tùy chỉnh có quy mô toàn cầu.

Đây là công ty dẫn đầu về thương mại kỹ thuật số trong các ngành B2B & B2C. Hơn 155 tỷ USD tổng khối lượng hàng hóa được giao dịch trên Magento hàng năm.

Được xem là đơn vị dẫn đầu trong Gartner Magic Quadrant về Thương mại Kỹ thuật số và đã được duy trì năm thứ năm liên tiếp. Theo Adobe, các doanh nghiệp sử dụng Magento đều tăng trưởng trung bình nhanh hơn gấp 3 lần so với bình thường

Tính linh hoạt của Magento cho phép trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. Bạn có thể sử dụng công nghệ thế hệ tiếp theo nhanh chóng được đưa ra thị trường.

Magento cung cấp nhiều tính năng cho thương mại điện tử. Một số tính năng chính của Magento bao gồm:

• Quản lý trang web
• Trình tạo trang và dàn dựng nội dung
• Tiếp thị & khuyến mãi
• Kiểm tra, thanh toán và vận chuyển
• Tài khoản khách hàng và dịch vụ khách hàng
• Quản lý đơn hàng
• Phân tích và báo cáo dữ liệu
• Kinh doanh thông minh

Đọc thêm: So sánh toàn diện về Shopify Plus và Magento 2

3 ưu và nhược điểm hàng đầu của nền tảng thương mại điện tử Magento

3 ưu điểm hàng đầu của Magento 3 nhược điểm hàng đầu của Magento

3 ưu điểm hàng đầu của Magento	3 nhược điểm hàng đầu của Magento
Nền tảng mạnh mẽ và có thể mở rộng, phù hợp với mọi quy mô kinh doanh.	Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật để tùy chỉnh.
Được tùy chỉnh cao với các tiện ích mở rộng của bên thứ ba .	Chi phí cho một cửa hàng được cá nhân hóa cao với các nhà phát triển và plugin.
Nền tảng toàn cầu với sự hỗ trợ cộng đồng rộng rãi .	Thiếu tài nguyên nếu không được tối ưu hóa.

Tổng quan về Shopify

Shopify là một nền tảng thương mại điện tử của Canada được thành lập vào năm 2006 –  ứng dụng web đầu tiên được xây dựng bằng Ruby on Rails .

Đây được xem là nơi cung cấp các hệ thống điểm bán lẻ và bán hàng trực tuyến được xây dựng dựa trên thao tác kéo và thả để thiết lập cửa hàng trực tuyến của mình.

Tại đây, bạn không cần nhiều kiến ​​thức về mã hóa, cung cấp một nền tảng dễ sử dụng cho người mới bắt đầu và doanh nghiệp nhỏ.

Vào tháng 5 năm 2021, Shopify có hơn 1.700.000 cửa hàng trực tuyến, được trải rộng trên 175 quốc gia. Tổng khối lượng hàng hóa của Shopify đạt 119 tỷ USD vào năm 2020.

Một số tính năng chính của Shopify bao gồm:

• Quản lý cửa hàng
• Giỏ hàng và thanh toán
• Tiếp thị & SEO
• Quản lý hàng tồn kho
• Dịch vụ lưu trữ web (hosting)
• Báo cáo và phân tích
• Ứng dụng trên di động
• Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7

Ưu điểm và nhược điểm hàng đầu của Shopify

Ưu điểm	Nhược điểm
Nền tảng dễ dàng sử dụng. Bạn không yêu cầu kỹ năng kỹ thuật.	Phát sinh chi phí cho plugin và tích hợp thanh toán.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 từ Shopify.	Tùy chỉnh giới hạn. Bạn không thể xây dựng một cửa hàng được cá nhân hóa.
Các chủ đề và plugin dựng sẵn để mở rộng chức năng của cửa hàng.	Không dễ mở rộng quy mô nếu bạn có lượng hàng tồn kho lớn và muốn mở rộng trên toàn cầu.

Đọc thêm: So sánh nền tảng Shopify và Haravan ở Việt Nam

So sánh giữa 2 nền tảng Magento và Shopify

Dễ sử dụng

• Shopify cung cấp trình tạo trang web kéo và thả. Bạn có thể nhanh chóng xây dựng và quản lý cửa hàng của mình trên giao diện thân thiện với người dùng .
• Người mới bắt đầu có thể di chuyển các danh mục để tạo một trang tùy chỉnh và không cần lập trình hoặc xử lý các dòng mã dài.
• Tuy nhiên, việc dễ sử dụng còn thiếu chức năng sâu hơn. Bạn chỉ có thể xây dựng một trang web tùy chỉnh cơ bản.
• Trình tạo trang cung cấp một tập hợp hữu hạn các chức năng. Mã nguồn của nó không thể truy cập được nên bạn không thể thực hiện thay đổi mã.
• Bảng điều khiển trang quản trị của Shopify trực quan, có giải thích trên mọi phần. Bạn có thể hiểu các phân tích, quản lý đơn hàng và báo cáo một cách nhanh chóng.

Khả năng sử dụng Magento

• Xây dựng trang web Magento yêu cầu nhà phát triển Magento nếu bạn cần một cửa hàng tùy chỉnh, cần tìm hiểu cũng như học để quản lý cửa hàng Magento.
• Nếu là người mới bắt đầu, bạn cũng sẽ phải tìm hiểu các yêu cầu cài đặt Magento. Nếu không có kỹ năng kỹ thuật, khả năng sử dụng Magento có thể hơi phức tạp.
• Ưu điểm là Magento có thể thoải mái trong việc tùy chỉnh các tệp. Các nhà phát triển xây dựng các cửa hàng sáng tạo trên kiến ​​trúc dẫn đầu API nhanh chóng .
• Bảng điều khiển Magento đơn giản và trực quan, cung cấp một menu điều hướng chi tiết cho các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, báo cáo bán hàng, v.v. Quản trị viên nhận được tất cả thông tin thương mại điện tử trên một trang tổng quan duy nhất.

Hiệu suất

Shopify

Nhóm Shopify quản lý hiệu suất trang web của bạn. Đối với một cửa hàng nhỏ, thời gian tải trang là khoảng 1 – 2s. Tuy nhiên, trang web của bạn có thể trở nên chậm hơn nếu bạn thêm plugin.

Càng nhiều sản phẩm và hình ảnh, trang web của bạn càng có thể gặp phải vấn đề về tốc độ. Bạn phải liên hệ với nhóm Shopify để giải quyết mọi vấn đề về hiệu suất, tối ưu website.

Magento

Magento có thể cung cấp hiệu suất ổn định cho khoảng không quảng cáo và plugin lớn. Nhưng bạn sẽ phải tối ưu hóa hiệu suất của cửa hàng .

Bạn nên chọn lưu trữ Managed Magento vì tốc độ cửa hàng được chăm sóc bởi các chuyên gia cấp độ Magento. Bằng cách đó, bạn sẽ có được hiệu suất và thời gian hoạt động cao.

Với việc tối ưu hóa phù hợp, cửa hàng của bạn có thể đạt thời gian tải trang dưới 0,3 giây

Đọc thêm: Shopify là gì? Hướng dẫn cách thiết kế web bán hàng trên Shopify

Chủ đề và Thiết kế

Shopify

Shopify cung cấp hơn 70 chủ đề chuyên nghiệp để xây dựng trang web thương mại điện tử của bạn. Trong đó, bạn sẽ thấy có khoảng 10 chủ đề chính được sử dụng miễn phí. Các bố cục chủ đề khác có giá $150 – $240, tùy thuộc vào phong cách thương hiệu của bạn.

Bạn có thể chọn chủ đề dựa trên bố cục, kích thước khoảng không quảng cáo, ngành, v.v. Các thiết kế đều hợp thời trang, tối giản và kiểu dáng đẹp, cho phép bạn hiển thị các sản phẩm một cách hiệu quả.

Các chủ đề sẽ đáp ứng trên các thiết bị di động, máy tính bảng. Bạn sẽ không phải tối ưu hóa chúng một cách riêng biệt để thân thiện với thiết bị di động.

Nhưng bạn không thể thay đổi chủ đề thêm nữa bằng Shopify. Việc thiếu các chủ đề tùy chỉnh có thể ảnh hưởng đến các yêu cầu về thương hiệu .

Magento

Magento cung cấp hàng nghìn chủ đề tùy chỉnh được tạo bởi các nhà phát triển cộng đồng. Một số chủ đề miễn phí, trong khi các chủ đề khác có thể có giá từ $30 – $400 và dựa trên yêu cầu xây dựng thương hiệu của bạn.

Các trang web như Theme Foster và Mẫu Monster cung cấp nhiều mẫu Magento. Các chủ đề được phân loại theo ngành, quy mô sản phẩm và cung cấp nhiều loại thiết kế.

Bạn có thể cập nhật thêm các mẫu để tạo trải nghiệm về thương hiệu. Báo cáo UX cho biết 88% người tiêu dùng ít có khả năng quay lại trang web sau trải nghiệm tồi tệ.

Nền tảng Magento cho phép bạn sửa đổi các chủ đề để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng .

Mở rộng quy mô và tính linh hoạt

Shopify

Với Shopify, bạn không thể tạo nhiều cửa hàng từ một tài khoản. Để mở rộng quy mô sang các khu vực khác nhau, bạn phải nâng cấp lên gói đắt tiền hơn.

Gói nâng cao của Shopify có giá khởi điểm là $299. Tuy nhiên, nó vẫn có những hạn chế trong việc mở rộng quy mô. Tối đa là hơn 8 mặt tiền cửa hàng, nếu không bạn phải di chuyển cửa hàng của mình. Để có nhiều cửa hàng từ một tài khoản, bạn có thể sử dụng Shopify Plus, cung cấp 10 cửa hàng và giá bắt đầu từ $2000 mỗi tháng! .

Nhìn chung, đối với các cửa hàng lớn, Shopify không phải là lựa chọn tốt để mở rộng quy mô toàn cầu

Có những giới hạn khi nói đến tính linh hoạt. Bạn cũng không nhận được các tính năng nâng cao của cửa hàng cho các khu vực khác nhau.

Mở rộng quy mô và tính linh hoạt của Magento

Magento là một nền tảng mạnh mẽ cung cấp khả năng mở rộng quy mô tuyệt vời. Bạn có thể tạo nhiều cửa hàng và mở rộng ra nhiều khu vực trên toàn cầu, cho phép tồn kho lớn và có thể xử lý lưu lượng truy cập tăng đột biến hiệu quả hơn.

Bạn nhận được hỗ trợ tích hợp cho việc bán hàng toàn cầu, có thể giao dịch ở nhiều quốc gia. Nền tảng phát triển với những thay đổi kinh doanh. Bạn có thể mở rộng quy mô cửa hàng của mình và cá nhân hóa chúng cho phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình .

Bạn cũng có được tính linh hoạt cao vì Magento là nguồn mở . Mã này có sẵn cho mọi người làm việc. Bạn có quyền tự do xây dựng cửa hàng dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng và thị trường đang thay đổi .

Tiện ích bổ sung và mở rộng

Tiện ích bổ sung của Shopify

Cửa hàng ứng dụng Shopify cung cấp khoảng 4000 plugin miễn phí và cao cấp . Bạn có thể sử dụng chúng để mở rộng chức năng của cửa hàng.

Một số loại chính bao gồm:

• Vận chuyển & giao hàng
• Thiết kế cửa hàng
• Tiếp thị và chuyển đổi
• Vận chuyển thả
• Quản lý cửa hàng

Các plugin rất dễ tích hợp chỉ bằng một nút bấm. Bạn sẽ không yêu cầu nhóm công nghệ thêm tiện ích mở rộng. Quá nhiều plugin có thể làm cho trang web của bạn chậm hơn . Điều cần thiết là chọn các tiện ích bổ sung chính xác cho cửa hàng của bạn.

Tiện ích mở rộng Magento

Magento cung cấp hơn 5.000 tiện ích mở rộng, cả miễn phí và cao cấp. Bạn cũng nhận được tiện ích mở rộng của bên thứ ba Magento từ các cơ quan phát triển khác nhau.

Các danh mục tiện ích mở rộng Magento nổi bật bao gồm:

• Thanh toán & bảo mật
• Tiếp thị & khuyến mãi
• Hỗ trợ khách hàng
• Kế toán / Tài chính
• Vận chuyển & thực hiện
• Tối ưu hóa trang web

Để thêm plugin, bạn có thể cần một số kỹ năng kỹ thuật, nhiều phần mở rộng rất dễ tích hợp .

Nhóm Magento kiểm tra các tiện ích mở rộng này trước khi sử dụng, cung cấp tất cả các tiện ích mở rộng cho một công ty thương mại điện tử lớn và đang phát triển .

Khả năng đa ngôn ngữ

Tính năng đa ngôn ngữ của Shopify

Shopify không cung cấp các tính năng tích hợp cho nhiều ngôn ngữ. Bạn cũng không thể định cấu hình các phương thức thanh toán được bản địa hóa.

Để tạo cửa hàng đa ngôn ngữ, bạn phải sử dụng tiện ích mở rộng của bên thứ ba. Bạn sẽ cần nhà phát triển Shopify để xây dựng các trang web được bản địa hóa như vậy và mỗi trang web phải được cấu hình riêng biệt.

Tính năng đa ngôn ngữ của Magento

Magento cung cấp các tính năng gốc cho nhiều ngôn ngữ và phương thức thanh toán địa phương. Bạn có thể xây dựng các cửa hàng đa ngôn ngữ dựa trên các quốc gia mục tiêu của mình.

Với Magento, bạn có thể tối ưu hóa nội dung trang web để phù hợp với ngôn ngữ khu vực, cho phép bạn thay đổi đơn vị sản phẩm và tiền tệ. Bạn cũng có thể xây dựng các chiến dịch tiếp thị và khuyến mãi để tiếp thị bản địa hóa .

Trung tâm lưu trữ và dữ liệu

• Dịch vụ lưu trữ Shopify

Shopify là một nền tảng thương mại điện tử được lưu trữ đầy đủ. Bạn không phải trả thêm phí để lưu trữ trang web của mình và việc lưu trữ được bao gồm trong kế hoạch hàng tháng của bạn.

Bạn cũng nhận được băng thông không giới hạn nên bạn không bị tính phí khi lưu lượng truy cập tăng đột biến. Shopify tuyên bố quản lý 4.000 lượt thanh toán mỗi phút cho cửa hàng của bạn.

Các trung tâm dữ liệu chính của Shopify được đặt tại Bắc Mỹ. Kiểm tra SLA và yêu cầu pháp lý trước khi sử dụng dịch vụ lưu trữ của Shopify. Bạn có thể đang bán hàng ở khu vực EU. Trong trường hợp đó, bạn phải tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu như GDPR .

• Lưu trữ Magento

Magento là một nền tảng tự lưu trữ. Bạn có thể cài đặt phần mềm miễn phí nhưng bạn phải trả tiền cho việc lưu trữ (hosting, Cloud VPS). Nó cho phép bạn tự do lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ Magento ưa thích của mình.

Trước khi chọn máy chủ Magento, bạn cần xem xét các yếu tố sau

• Hiệu suất và bảo mật
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 với thời gian phản hồi nhanh
• Trung tâm dữ liệu gần các quốc gia của bạn mong muốn.
• Các dịch vụ được quản lý như cập nhật, sao lưu và bảo trì máy chủ
• Chuyên gia Magento có kiến ​​thức về máy chủ
• Một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ Magento phù hợp sẽ giúp tối ưu hóa trang web của bạn. Khối lượng công việc phía máy chủ được giảm bớt giúp bạn tập trung vào việc phát triển cửa hàng của mình.

Bảo mật và Tuân thủ

• Bảo mật Shopify

Shopify là một nền tảng an toàn tổng thể, cung cấp các bản vá lỗi và cập nhật bảo mật thường xuyên được thêm tự động. Shopify tuân thủ PCI DSS Cấp 1. Bạn cũng nhận được chứng chỉ mã hóa SSL để bảo vệ thông tin

Bạn có quyền kiểm soát bảo mật hạn chế đối với Shopify, không có tùy chọn nào cho bảo mật nâng cao cho cửa hàng của bạn.

• Bảo mật Magento

Magento phát hành các bản vá bảo mật để bảo mật cửa hàng của bạn. Bạn có thể sử dụng công cụ Quét bảo mật Magento để tìm các vòng bảo mật trong cửa hàng của mình.

Nền tảng này cũng cung cấp nhiều phương pháp bảo mật tốt nhất trên blog. Magento Commerce tuân thủ PCI DSS Cấp 1. Nhóm Magento cung cấp một số biện pháp bảo mật tích hợp:

• Quản lý mật khẩu nâng cao
• Hệ thống tập tin và quyền linh hoạt
• Ngăn chặn các cuộc tấn công kịch bản chéo trang (XSS)
• Sử dụng URL quản trị viên không mặc định
• Với Magento, bạn cũng có thể thuê ngoài dịch vụ bảo mật phía máy chủ cho nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của mình.

Tính năng tiếp thị và SEO

Tiếp thị và SEO Shopify

Shopify cung cấp nhiều công cụ tiếp thị để quảng bá cửa hàng của bạn. Một số tính năng tiếp thị chính bao gồm:

• Thư điện tử quảng cáo
• Mua sắm thông minh của Google
• Quảng cáo trên Facebook
• Báo cáo hiệu suất chiến dịch
• Tiếp thị nội dung trên blog và mạng xã hội
• Cùng với những điều này, bạn có được các công cụ SEO để chỉnh sửa thẻ tiêu đề và mô tả meta. Bạn có thể thêm chi tiết sản phẩm cụ thể .

Tiếp thị và SEO Magento

Magento có nhiều tính năng hơn cho tiếp thị và khuyến mãi. Bạn có thể tạo giá khuyến mại cho các cửa hàng cụ thể, cho phép bạn thêm phiếu giảm giá, khuyến mãi và phần thưởng . Bạn có thể sử dụng phân khúc người tiêu dùng nâng cao.

Bạn có thể sử dụng nó để tạo ra trải nghiệm mua sắm có mục tiêu.

Một số tính năng tiếp thị chính bao gồm:

• Đăng ký quà tặng và điểm thưởng
• Đặt chương trình khuyến mãi dựa trên hành vi của người tiêu dùng
• Tùy chỉnh bản tin và email
• Hỗ trợ cho Google Analytics, AdWords và Trình quản lý thẻ của Google.
• Sản phẩm liên quan, bán thêm và bán chéo
• Các công cụ SEO Magento cho phép bạn tạo URL xếp hạng trên công cụ tìm kiếm. Nó cho phép viết lại URL. Bạn có thể thêm sơ đồ trang web và đánh dấu dữ liệu vào các trang sản phẩm.

Phương thức thanh toán

Phương thức thanh toán của Shopify

Shopify có hơn 70 cổng thanh toán như PayPal, Stripe và Amazon Pay. Nó cũng có bộ xử lý thanh toán được gọi là Shopify Payments. Bạn phải thêm phí giao dịch nếu không sử dụng Shopify Payments.

Phương thức thanh toán Magento

Magento có hơn 150 cổng thanh toán. Bạn cũng có thể cài đặt các phương thức thanh toán từ thị trường Magento (không có phí giao dịch bổ sung cho Magento)

Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ Shopify

Bạn nhận được hỗ trợ 24/7 từ nhóm Shopify rất chu đáo và tận tâm. Bạn có thể liên hệ với họ qua trò chuyện, email hoặc điện thoại để giải quyết mọi vấn đề.

Hỗ trợ Magento

Magento cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên các phiên bản Adobe Commerce & Commerce Cloud.

Rất nhiều hỗ trợ có sẵn thông qua các diễn đàn và tài liệu của Magento. Cộng đồng Magento có một số lượng lớn các nhà phát triển toàn cầu.

Bạn có thể hỏi những nghi ngờ và vấn đề của mình trên trang cộng đồng Magento .

Định giá

Giá Shopify

Giá Magento

Mã nguồn mở Magento được tải xuống miễn phí. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trả tiền cho việc lưu trữ và bảo trì trang web.

Các gói trả phí của Magento có 2 phiên bản, chủ yếu dành cho các doanh nghiệp.

Adobe thương mại $22,000+/năm, các doanh nghiệp quy mô lớn yêu cầu bảo trì trang web đã xây dựng.

• Có quy trình kinh doanh phức tạp với hơn 10 triệu giao dịch .
• Yêu cầu các công cụ B2B
• Đám mây thương mại Adobe $40,000+/năm, các doanh nghiệp quy mô lớn yêu cầu lưu trữ đám mây gốc .

Bạn nên chọn phiên bản mã nguồn mở Magento miễn phí, phù hợp cho mọi quy mô kinh doanh để xây dựng một cửa hàng thương mại điện tử.

Nền tảng thương mại điện tử nào phù hợp với trường hợp kinh doanh của bạn?

Shopify

Shopify phù hợp với các doanh nghiệp quy mô nhỏ với số lượng sản phẩm và mặt tiền cửa hàng hạn chế. Bạn sẽ không yêu cầu kiến ​​thức kỹ thuật sâu rộng hoặc chuyên gia, thân thiện với người mới bắt đầu và cho phép bạn xây dựng một cửa hàng một cách nhanh chóng.

Nếu bạn có kế hoạch mở rộng quy mô, Shopify có thể không phải là một lựa chọn tuyệt vời. Shopify không cho phép bạn phát triển doanh nghiệp của mình, có các tính năng và chức năng hạn chế để mở rộng quy mô.

Shopify là nền tảng phù hợp cho người bán có lượng hàng tồn kho vừa và nhỏ .

Magento

Magento hoạt động cho mọi quy mô kinh doanh, có thể xây dựng cửa hàng của mình dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng.

Bạn phải đầu tư vào hosting và hỗ trợ kỹ thuật, cũng rất phù hợp cho các doanh nghiệp có danh mục sản phẩm phong phú .

Nếu bạn muốn phát triển hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình, Magento cung cấp khả năng mở rộng quy mô cao, linh hoạt và mạnh mẽ để bạn có thể tạo các cửa hàng tùy chỉnh không giới hạn.

Phần kết luận

Việc chọn nền tảng thương mại điện tử có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh của bạn, ảnh hưởng đến quy mô, doanh thu và lòng trung thành của người tiêu dùng .

Để quyết định giữa Magento và Shopify, bạn nên xem xét các yêu cầu kinh doanh của mình

Shopify rất phù hợp nếu bạn muốn bắt đầu nhanh chóng với một cửa hàng, hữu ích cho các quy trình có độ phức tạp thấp hơn. Nếu bạn muốn được hỗ trợ kỹ thuật, Shopify là một lựa chọn phù hợp.

Đối với một doanh nghiệp đang phát triển đòi hỏi phải tùy chỉnh, Magento là một lựa chọn tuyệt vời, cho phép bạn mở rộng quy mô trên toàn cầu và có thể xử lý lượng hàng tồn kho lớn.