Shopify và Shopify Plus: Tìm hiểu những điểm khác biệt nổi bật nhất.

Shopify và Shopify Plus – nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất, là sự lựa chọn tuyệt vời cho những ai chọn bán sản phẩm trực tuyến.

Với các tùy chọn tùy chỉnh chủ đề không giới hạn, nhiều tính năng tiếp thị và bán hàng cũng như thiết lập dễ dàng và định giá đơn giản, đây là giải pháp tốt nhất cho các chủ cửa hàng trên toàn thế giới.

Nhưng Shopify có ưu đãi nào dành cho các doanh nghiệp toàn cầu với doanh số tăng vọt không?

Tìm hiểu về Shopify và Shopify Plus

Shopify là nền tảng thương mại điện tử được hơn 4 triệu thương nhân trên toàn thế giới sử dụng. Với mạng lưới khách hàng lớn như vậy, công ty đã thiết lập một số kế hoạch để đáp ứng các nhu cầu khác nhau.

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, công ty cung cấp ba gói tiêu chuẩn: Shopify Basic, Shopify và Shopify Advanced.

Nhưng khả năng của Shopify không dừng lại ở ba gói tiêu chuẩn. Đối với các thương nhân lớn bán hàng nghìn sản phẩm mỗi ngày và đang tìm kiếm giải pháp thực sự phù hợp, tiên tiến và cá nhân hóa, còn có thêm: Shopify Plus

Cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn, nhiều công cụ tự động hóa bổ sung, tốc độ cao hơn và tất nhiên nó có thể xử lý nhiều lưu lượng truy cập hơn giải pháp tiêu chuẩn. Nhưng những công cụ đó có đáng giá không? Hãy cùng tìm hiểu.

“Chuyển từ Shopify sang Shopify Plus cho phép bạn tiết kiệm phí giao dịch …. Khi có Shopify Plus, bạn không còn cần phải chi thêm cho… phí nữa, khoản phí này có thể rất lớn nếu bạn mong đợi số lượng đơn hàng lớn hàng ngày ”.

– Sam Tabak , thành viên hội đồng quản trị, Tổ chức từ thiện RMBH

Trong bài viết này, chúng ta sẽ đề cập đến các chủ đề sau:

• Sự khác biệt chính giữa Shopify và Shopify Plus
• Giá cả và chi phí
• Hỗ trợ và các chương trình độc quyền
• Chủ đề và thiết kế linh hoạt
• Các tính năng cho phép quản lý tốt hơn
• Những cải tiến chính của quy trình bán hàng và phân tích
• Ai và khi nào nên chọn Shopify Plus?

Đọc thêm: 6 Bước chi tiết để nâng cấp lên Shopify Plus hiệu quả

Shopify Plus so với Shopify – Khoảng cách lớn đến mức nào?

Shopify và Shopify Plus cung cấp các tính năng và chức năng cơ bản tương tự nhau về bảng điều khiển và khả năng thương mại điện tử cơ bản.

Tuy nhiên, lợi ích của Shopify Plus nằm ở mức độ kiểm soát cao hơn mà nó mang lại, cùng với các tùy chọn hỗ trợ bổ sung, cũng như quyền truy cập vào mã cửa hàng của bạn và các khả năng tùy chỉnh nâng cao khác.

Có một số khác biệt chính giữa Shopify và Shopify Plus. Với cái sau, bạn nhận được, trong số những cái khác:

• Người quản lý tài khoản chuyên dụng
• Chương trình thành công của người bán
• Nhiều tùy chọn tùy chỉnh chủ đề hơn
• Tài khoản nhân viên không giới hạn
• Thanh toán tùy chỉnh
• Tích hợp API khác
• Ứng dụng chuyên dụng
• Kênh bán buôn
• Phân tích nâng cao
• Học viện Shopify Plus

Và nhiều cái khác…

Giá cả và chi phí

Các bạn có thể bắt đầu với điều quan trọng đối với nhiều thương nhân đang cân nhắc chuyển sang cấp độ mới – giá cả. Với Shopify, bạn nhận được ba gói đơn giản:

• Shopify Basic với giá 32 đô la một tháng
• Shopify với giá 92 đô la một tháng
• Nâng cao với giá 399 đô la một tháng

Bạn cũng có gói Starter (trước đây là Shopify Lite) chỉ với 5 đô la một tháng, nhưng các tính năng của nó khá hạn chế.

Với Shopify Plus, giá của bạn sẽ được thương lượng và bạn phải liên hệ trực tiếp với Shopify để nhận được ước tính. Điểm khởi đầu là 2000 đô la hàng tháng (hầu hết người bán thuộc loại đó) và giá chính xác thường dựa trên khối lượng bán hàng và các yếu tố khác.

Sau khi bạn đạt được doanh thu 800.000 đô la mỗi tháng, hệ thống tính phí sẽ được thay đổi thành mô hình doanh thu Shopify, khi bạn thanh toán 0,25% giá trị doanh số bán hàng của mình cho Shopify (nhưng không quá 40.000 đô la).

Ngoài ra, hãy lưu ý rằng nếu bạn không sử dụng cổng thanh toán gốc của Shopify – Shopify Payments – bạn sẽ bị tính phí từ 0,15% đến 0,30% cho mỗi giao dịch bằng thẻ tín dụng (vẫn thấp hơn nhiều so với trường hợp của Shopify thông thường, nơi phí có thể lên tới 2% đối với các gói thấp hơn).

Tất nhiên, đây chỉ là chi phí sử dụng giải pháp Shopify – đừng quên việc phát triển cửa hàng, dịch vụ của bên thứ ba hoặc ứng dụng Shopify cũng đi kèm với khoản đầu tư đáng kể.

Đọc thêm: Magento và Shopify: Nền tảng nào phù hợp cho bạn?

Các chương trình hỗ trợ và độc quyền – Shopify Basic và Shopify Plus

Shopify cơ bản cung cấp cho người dùng nhiều kênh liên hệ tiêu chuẩn khác nhau như email, điện thoại hoặc trò chuyện. Bạn có thể liên hệ với họ khi có câu hỏi hoặc vấn đề của mình bất kỳ lúc nào, ngày hay đêm.

Ngoài ra, Shopify còn cung cấp Trung tâm trợ giúp trực tuyến toàn diện . Cuốn sách này chứa rất nhiều bài viết, hướng dẫn và hướng dẫn về nhiều chủ đề khác nhau, từ việc thiết lập cửa hàng và thêm sản phẩm cho đến quản lý thanh toán và vận chuyển.

Diễn đàn cộng đồng Shopify cũng là một không gian thú vị nơi người dùng có thể đặt câu hỏi, chia sẻ kinh nghiệm và đưa ra lời khuyên cho nhau. Nhân viên hỗ trợ của Shopify cũng tham gia diễn đàn, đưa ra câu trả lời chính thức cho các thắc mắc.

Tuy nhiên, hỗ trợ được cá nhân hóa và cá nhân hóa từ các chuyên gia không được bao gồm trong kế hoạch. Mặt khác, Shopify Plus cung cấp hỗ trợ riêng và các chương trình độc quyền dành cho người bán của họ. Hãy xem bên dưới!

Truy cập vào Trình quản lý tài khoản

Shopify Plus đảm bảo sự hỗ trợ tận tình, trực tiếp của người quản lý tài khoản, những người sẵn sàng hỗ trợ bạn khi có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến cửa hàng của bạn.

Họ sẵn sàng cung cấp hướng dẫn về nhiều nhiệm vụ khác nhau như định cấu hình mức phí vận chuyển được cá nhân hóa và tích hợp với các giải pháp phần mềm của bên thứ ba.

Shopify Plus còn có Chương trình thành công của người bán , được thiết kế để giúp chủ cửa hàng tận dụng tối đa các tính năng của cửa hàng.

Đầu tiên, với sự hỗ trợ của chuyên gia tư vấn Shopify Plus, bạn có thể xác định xem các dịch vụ của Shopify có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không . Điều này liên quan đến:

• Nêu yêu cầu cụ thể
• Đánh giá nhu cầu kinh doanh
• Khám phá các tính năng của nền tảng
• Và xác định các cơ hội tiềm năng để tăng trưởng, mở rộng và hiệu quả hoạt động

Bước thứ hai là hợp tác với kỹ sư giải pháp , người sẽ đảm nhiệm việc tích hợp liền mạch các công cụ và thành phần kỹ thuật mà bạn sử dụng với nền tảng.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là tạo ra một giải pháp cụ thể như chủ đề hoặc thiết kế tùy chỉnh, dự đoán hành trình người dùng được cá nhân hóa hoặc thiết lập dịch vụ lưu trữ.

Để làm được điều này, bạn sẽ cần một đại lý phát triển web và thương mại điện tử , chẳng hạn như Naturaily.

Sau đó, nhóm triển khai – sử dụng kiến ​​thức sâu rộng của họ – sẽ tư vấn cho bạn về các trường hợp sử dụng của khách hàng, mặt tiền cửa hàng quốc tế, tích hợp tùy chỉnh và di chuyển dữ liệu. Họ cũng sẽ cung cấp cho bạn các chiến lược về cách khai trương cửa hàng thành công.

Hơn nữa, còn có Chương trình đối tác của Shopify , bao gồm các chuyên gia sẽ giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình vượt qua những thách thức và cơ hội thị trường.

Như bạn có thể thấy, tại Shopify Plus, bạn luôn được chăm sóc về mọi mặt trong hành trình kinh doanh của mình.

Khám phá các tài nguyên và công cụ bán hàng

Là người dùng Shopify Plus, bạn có quyền truy cập vào nhiều công cụ và tài nguyên bổ sung mà Shopify cổ điển không thể cung cấp.

Đối tượng Shopify

Ví dụ: Đối tượng Shopify cho phép bạn tiếp cận người dùng Facebook và Instagram, những người có khả năng mua sản phẩm của bạn (tuy nhiên, tính năng này chỉ dành cho người dùng ở Hoa Kỳ hoặc Canada).

Học viện Shopify Plus

Bạn cũng có quyền truy cập vào Học viện Shopify Plus , với các tài liệu đào tạo liên quan đến việc mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn. Điều này cho phép bạn cũng có thể truy cập:

• Học tập chuyên sâu: Học viện cung cấp một bộ sưu tập toàn diện các khóa học, hướng dẫn và tài nguyên để giúp bạn hiểu sâu hơn về Shopify Plus và các phương pháp hay nhất về thương mại điện tử, bao gồm mọi thứ từ việc thiết lập cửa hàng của bạn và tối ưu hóa SEO cho đến việc nắm vững các tính năng phức tạp hơn như tự động hóa và mở rộng quốc tế.
• Thông tin chuyên sâu thực tế: Nội dung trong Shopify Plus Academy được phát triển bởi các chuyên gia thương mại điện tử và bao gồm thông tin chuyên sâu thực tế cũng như ví dụ thực tế. Điều này giúp bạn dễ dàng áp dụng kiến ​​thức vào hoạt động kinh doanh của riêng mình.
• Quyền truy cập vào cộng đồng: Học viện Shopify Plus cũng cung cấp quyền truy cập vào cộng đồng gồm những người dùng Shopify Plus khác. Đây là nơi tuyệt vời để chia sẻ kinh nghiệm, học hỏi từ người khác và tìm nguồn cảm hứng cho cửa hàng của riêng bạn.
• Kiến thức thu được từ Học viện Shopify Plus có thể cải thiện đáng kể quá trình ra quyết định của bạn, có thể giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, tinh chỉnh chiến lược tiếp thị, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và cuối cùng là thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn.

Đọc thêm: So sánh toàn diện về Shopify Plus và Magento 2

Chức năng của Shopify

Là một nền tảng không có máy chủ cho phép bạn tùy chỉnh phần sau của Shopify.

Ví dụ: bạn có thể thiết lập giảm giá tùy chỉnh, vận chuyển, quy tắc xác thực thanh toán, gói sản phẩm, thanh toán,…Bằng cách này, bạn không chỉ có thể cá nhân hóa và mở rộng ưu đãi của mình mà còn tiết kiệm thời gian và công sức.

Các lợi ích chính của Chức năng Shopify bao gồm:

• Tùy chỉnh: Shopify Functions cho phép tự do tùy chỉnh nền tảng của Shopify để phù hợp hơn với nhu cầu kinh doanh riêng của bạn. Điều này có nghĩa là nhà phát triển có thể xây dựng các giải pháp phù hợp vượt xa khả năng của chủ đề, ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng tiêu chuẩn của Shopify.
• Khả năng mở rộng: Là nền tảng không có máy chủ, Shopify Functions tự động mở rộng quy mô phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Bạn không phải lo lắng về việc quản lý hoặc tối ưu hóa máy chủ để xử lý lượng tải tăng lên trong thời gian cao điểm.
• Tích hợp: mang lại cơ hội tích hợp tốt hơn với API của bên thứ ba. Chẳng hạn, bạn có thể tạo các chức năng tùy chỉnh tương tác với CRM, ERP hoặc bất kỳ hệ thống nào khác, cải thiện hiệu quả tổng thể và tự động hóa các hoạt động của bạn.
• Đơn giản hóa hoạt động back-end: Shopify Functions xử lý tất cả các hoạt động back-end, cho phép nhà phát triển tập trung vào việc viết mã để tăng thêm giá trị cho doanh nghiệp, giảm sự phức tạp và chi phí quản lý back-end.
• Hiệu suất: Bằng cách chạy các chức năng trực tiếp trong cơ sở hạ tầng của Shopify, bạn có thể mong đợi độ trễ thấp hơn, mang lại trải nghiệm người dùng nhanh hơn, mượt mà hơn.
• Trải nghiệm thanh toán được cải thiện: Với Shopify Functions, bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm thanh toán hơn nữa, điều chỉnh nó cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình, có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi được cải thiện và sự hài lòng của khách hàng.

Shopify Functions có thể bổ sung hoàn hảo cho phương pháp thương mại không đầu để phát triển Shopify Plus.

Trong thiết lập thương mại không có giao diện người dùng, giao diện người dùng (“phần đầu”) của trang web – phần mà người dùng tương tác – được tách rời khỏi giao diện người dùng nơi chứa tất cả quản lý dữ liệu và logic kinh doanh.

Kết hợp với headless, Shopify Functions có thể cung cấp logic back-end hỗ trợ giao diện người dùng tùy chỉnh, có thể được sử dụng để tạo các hàm serverless thực hiện các tác vụ cụ thể khi được gọi từ giao diện người dùng.

So sánh chủ đề và tính linh hoạt trong thiết kế: Shopify Plus và Shopify

Shopify

Shopify theo mặc định cung cấp rất nhiều chủ đề có thể tùy chỉnh hấp dẫn cho cửa hàng của bạn, nhưng trong Shopify Plus, chúng có thể được tùy chỉnh bổ sung bằng cách sử dụng Shopify Liquid – một ngôn ngữ mẫu nguồn mở.

Hãy tập trung vào Shopify cổ điển một thời gian.

• Chủ đề đa dạng: Shopify cung cấp hơn 70 chủ đề được thiết kế chuyên nghiệp, trong đó có khoảng 10 chủ đề miễn phí, nhằm phục vụ cho nhiều ngành công nghiệp và được thiết kế để đáp ứng, nghĩa là chúng trông đẹp mắt trên mọi thiết bị.
• Tùy chỉnh: Trình chỉnh sửa chủ đề của Shopify cho phép bạn tùy chỉnh các thành phần khác nhau của chủ đề bạn đã chọn, chẳng hạn như màu sắc, kiểu chữ và bố cục mà không cần bất kỳ kỹ năng viết mã nào. Tuy nhiên, nếu bạn có kiến ​​thức về mã hóa HTML, CSS hoặc Liquid, bạn có thể thực hiện những thay đổi quan trọng hơn nữa
• Cửa hàng chủ đề và chủ đề của bên thứ ba: Cửa hàng chủ đề của Shopify có nhiều chủ đề khác nhau, cả miễn phí và cao cấp, được tạo bởi các nhà thiết kế nổi tiếng thế giới. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các chủ đề của bên thứ ba mà bạn có thể mua từ các thị trường khác.

Vì các chủ đề linh hoạt hơn nên chúng không chỉ đẹp mắt hơn mà còn có Shopify UX tốt hơn, điều này rất quan trọng cho sự thành công trong kinh doanh của thương nhân trên Shopify.

Shopify Plus

Bạn nhận được tất cả các tính năng do Shopify cung cấp

• Bạn được phép thêm tối đa 100 chủ đề vào tài khoản, duy trì các phiên bản theo mùa của chủ đề hoặc kiểm tra mọi thay đổi đối với bản sao của chủ đề đã chọn
• Bạn được chăm sóc bởi đội ngũ nhân viên Shopify giàu kinh nghiệm, vì vậy nhóm khởi chạy của bạn có thể giúp bạn thực hiện chỉnh sửa tùy chỉnh bất kỳ chủ đề nào trong phạm vi giá của gói , điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền và công sức.
• Bạn có quyền truy cập vào Trình chỉnh sửa tập lệnh của Shopify , cho phép bạn tạo trải nghiệm được cá nhân hóa trong giỏ hàng và khi thanh toán. Chúng tôi sẽ giải thích thêm về điều đó trong bài viết.

Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp lớn yêu cầu các thiết kế độc đáo và phức tạp hơn.

Khám phá ngôn ngữ chủ đề chất lỏng

Liquid là ngôn ngữ tạo mẫu mã nguồn mở, mạnh mẽ do Shopify tạo ra và sử dụng trong hệ sinh thái chủ đề Shopify cho cả gói Shopify và Shopify Plus, cho phép các nhà phát triển xây dựng các chủ đề năng động, linh hoạt cho các cửa hàng thương mại điện tử, nâng cao đáng kể khả năng thiết kế.

Bằng cách sử dụng kết hợp thẻ, đối tượng và bộ lọc, Liquid cho phép nhà phát triển tải nội dung động lên mặt tiền cửa hàng.

Cho dù bạn đang tùy chỉnh chi tiết sản phẩm, quản lý các thành phần trang khác nhau hay kiểm soát cấu trúc chủ đề của cửa hàng, Liquid đều cung cấp mức độ kiểm soát và tùy chỉnh cao.

Khả năng của Liquid vượt ra ngoài phạm vi thiết kế và bố cục trang đơn thuần, cho phép thực hiện các hoạt động logic phức tạp và các kỹ thuật điều khiển luồng.

Với Liquid, nhà phát triển có thể:

• Thao tác khả năng hiển thị của các yếu tố nhất định dựa trên các điều kiện cụ thể
• Điều chỉnh nội dung phù hợp với vị trí địa lý hoặc thói quen mua sắm của khách hàng
• Tạo cấu trúc điều hướng riêng biệt

Tính linh hoạt này cho phép các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm thương mại điện tử độc đáo và khác biệt, tạo sự khác biệt cho họ trong thị trường trực tuyến cạnh tranh.

Người dùng Shopify Plus có thể có thêm cơ hội để tận dụng Liquid nhờ bộ tính năng mở rộng hơn của nền tảng.

Ví dụ: người dùng Shopify Plus hoàn toàn có thể tùy chỉnh quy trình thanh toán của mình, điều này có thể liên quan đến việc sử dụng Liquid để tạo trải nghiệm thanh toán độc đáo và có thương hiệu.

Bạn cũng có thể chọn một con đường khác và sử dụng Shopify không đầu, cả trong Shopify và Shopify Plus.

Cách tiếp cận độc đáo này cho phép tách rời phần giao diện người dùng và mặt sau, điều này dẫn đến khả năng tạo lớp trực quan tùy chỉnh bằng cách sử dụng các khung JavaScript như Next.js hoặc Vue.js thay vì Liquid.

Nói cách khác, bạn sẽ có bất kỳ thiết kế nào bạn muốn với hiệu suất tuyệt vời được đảm bảo.

Shopify vs Shopify Plus – Các tính năng để quản lý tốt hơn

Cần xem xét các tính năng thực sự tạo ra sự khác biệt trong bối cảnh quản lý hàng ngày của các cửa hàng, đặc biệt là trong một công ty lớn với nhiều vai trò và quy trình làm việc.

Công cụ quản trị tổ chức Shopify

Một trong những tính năng được kích hoạt trong Shopify Plus là quản lý nhiều cửa hàng . Điều đó có nghĩa là bạn có thể xử lý tất cả các cửa hàng trong một lần đăng ký.

Vì vậy, thay vì quản trị viên Shopify tiêu chuẩn, bạn có quyền truy cập vào quản trị viên tổ chức, nơi bạn có thể quản lý tất cả các cửa hàng của mình cùng nhau.

Trong trang quản trị tổ chức Shopify, bạn cũng có thể quản lý người dùng, cụ thể là thêm, tạm dừng và xóa hàng loạt người dùng, kiểm soát quyền hoặc tạo và chỉ định vai trò.

Cuối cùng, bạn có cái nhìn tổng quan về dữ liệu phân tích chỉ ở một nơi , chẳng hạn như tổng doanh số và đơn đặt hàng, nhờ đó bạn có thể đánh giá kỹ lưỡng tình trạng của tổ chức mình và đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu.

Bổ sung tài khoản và quyền nhân viên không giới hạn

Các gói Shopify cơ bản có giới hạn liên quan đến số lượng tài khoản nhân viên, trong khi ở Shopify Plus, con số này là không giới hạn. Cài đặt quyền cũng chi tiết hơn so với phiên bản tiêu chuẩn

Ví dụ: bạn có thể tạo các quyền riêng biệt để xuất báo cáo cụ thể hoặc quản lý ứng dụng cụ thể.

Trong quản trị viên, bạn cũng có thể kiểm soát hành động của các thành viên trong nhóm đã chọn. Bằng cách này, toàn bộ nhóm quản lý cửa hàng của bạn – dù lớn đến đâu – có thể cộng tác mà không gặp những hạn chế không cần thiết cũng như theo cách an toàn và có cấu trúc hơn.

Đọc thêm: 10 ứng dụng eBay hàng đầu dành cho Shopify năm 2024

Bảng điều khiển hợp nhất nhiều cửa hàng

Như chúng tôi đã đề cập, Shopify Plus cho phép người dùng điều hành nhiều cửa hàng. Việc quản lý chúng thật dễ dàng nhờ một bảng điều khiển thống nhất chứa tất cả các tính năng và chức năng cần thiết.

Bạn có thể dễ dàng xem nhanh tất cả các cửa hàng và hiệu quả kinh doanh của mình. Với bảng điều khiển này, bạn có khả năng giám sát và điều hành các hoạt động kinh doanh của mình, cộng tác và liên lạc trong nhóm của mình cũng như sử dụng các tính năng tự động hóa để hợp lý hóa quy trình công việc của mình.

Sử dụng SAML và SCIM để kiểm soát người dùng nâng cao

SAML và SCIM là các giao thức được sử dụng trong lĩnh vực quản lý danh tính và quyền truy cập, nhưng mục đích của chúng khác nhau.

SAML chủ yếu tập trung vào xác thực và ủy quyền (cho phép người dùng đăng nhập vào nhiều ứng dụng bằng một bộ thông tin xác thực duy nhất), trong khi SCIM đóng vai trò là giao thức được thiết kế đặc biệt để tự động hóa quy trình cấp phép và hủy cấp phép của người dùng trên nhiều hệ thống và miền khác nhau (cho phép một công ty quản lý quyền truy cập của người dùng vào ứng dụng).

Cả hai giao thức này đều cung cấp cho bạn mức độ bảo mật cao hơn nhưng cũng giúp người dùng đăng nhập vào hệ thống dễ dàng hơn. Bạn có thể truy cập chúng thông qua quản trị viên tổ chức, tính năng này chỉ có trong Shopify Plus.

Những cải tiến chính cho cửa hàng thương mại điện tử – Shopify vs Shopify Plus

Thương mại điện tử thành công dựa trên trải nghiệm mua sắm cho phép người dùng thực hiện toàn bộ quá trình bán hàng một cách suôn sẻ. Ở lĩnh vực này, Shopify cơ bản có nhiều tính năng bán hàng hữu ích, chẳng hạn như:

• Sản phẩm không giới hạn
• Tạo đơn hàng thủ công
• Phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi
• Bán hàng đa kênh
• Giá vận chuyển có thể điều chỉnh
• Mã giảm giá
• Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội

Nhưng khi muốn thực sự cá nhân hóa và quốc tế hóa trải nghiệm mua sắm, bạn nên xem những gì Shopify Plus cung cấp.

Quốc tế hóa nâng cao – Thuế, đa tiền tệ và đa kênh

Với Shopify Plus, bạn không phải lo lắng về việc bán hàng trên toàn thế giới – hệ thống sẽ tự động phát hiện vị trí của khách hàng dựa trên số IP của họ và thiết lập loại tiền tệ phù hợp. Khách hàng của bạn sẽ không cần phải chọn thủ công trừ khi họ muốn thay đổi.

Điều tương tự cũng liên quan đến ngôn ngữ – trong một cửa hàng, nó có thể thay đổi tùy theo vị trí hoặc nơi cư trú của khách hàng.

Việc tính thuế cũng được thực hiện dễ dàng hơn – ví dụ như với phần mềm thuế Avalara AvaTax, chỉ dành cho người dùng Shopify Plus, việc tính thuế hoàn toàn tự động theo khu vực pháp lý phù hợp với bất kỳ khách hàng nào và bạn cũng nhận được báo cáo chi tiết về các khoản thuế đã tính. Bạn có thể sử dụng giải pháp này thay cho công cụ tính thuế tiêu chuẩn của Shopify.

Các nhu cầu khác nhau của khách hàng cũng được đáp ứng – Shopify Plus cung cấp trải nghiệm đa kênh liền mạch trên nhiều kênh, bao gồm các cửa hàng ngoại tuyến thực tế có POS, cửa hàng trực tuyến, thị trường, mạng xã hội, ứng dụng di động và danh mục.

Kênh bán buôn cho các giải pháp cửa hàng trực tuyến

Kênh bán buôn Shopify Plus cho phép bạn tạo mặt tiền cửa hàng riêng dưới dạng phần mở rộng của cửa hàng cơ bản. Bạn vẫn có thể quản lý tất cả đơn hàng trong một trang quản trị Shopify cho cả hai kênh và bán cùng một sản phẩm cho khách hàng bán buôn như cho người dùng Shopify thông thường (nhưng với giá số lượng lớn và kèm theo các khoản giảm giá khác).

Tuy nhiên, như Shopify đã thông báo cho chúng tôi, chức năng này sẽ bị xóa vào cuối tháng 4 năm 2024 và thay thế bằng giải pháp B2B đặc biệt

Đọc thêm: Sự khác biệt giữa Omnichannel và Multichannel

Tùy chỉnh thanh toán tốt hơn cho cửa hàng Shopify

Trải nghiệm thanh toán Shopify không đạt yêu cầu đôi khi có thể là yếu tố gây khó khăn cho những khách hàng sắp mua sản phẩm. Không có gì ngạc nhiên khi người bán muốn trải nghiệm này liền mạch và phù hợp với khách hàng một cách tối ưu và Shopify Plus có thể trợ giúp.

Có thể sửa đổi mã để trang thanh toán trông giống hệt như bạn dự định. Bạn có thể tạo các thuộc tính tùy chỉnh, chẳng hạn như phương thức vận chuyển, trường khách hàng, tùy chọn thanh toán hoặc giảm giá – mà không cần phải dựa vào ứng dụng của bên thứ ba.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn làm phong phú thêm cửa hàng của mình với bên thứ ba, bạn cũng có cơ hội như vậy.

Truy cập API và tích hợp ứng dụng của bên thứ ba

API là gì? Nói một cách đơn giản, chúng là các giao diện cho phép tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba và các dịch vụ khác.

Với Shopify Plus, bạn có quyền truy cập vào nhiều tiện ích tích hợp API hơn so với Shopify tiêu chuẩn . Các ví dụ là:

• Shopify GiftCard – đúng như tên gọi, dùng để tạo thẻ quà tặng để thanh toán cho sản phẩm
• Shopify Multipass – để tạo chức năng đăng nhập một lần cho khách hàng
• Người dùng Shopify – để quản lý tài khoản nhân viên

Shopify Plus cung cấp khả năng tích hợp với các ứng dụng tùy chỉnh hoặc phát triển ứng dụng riêng của bạn bằng API Shopify. Những ứng dụng tùy chỉnh hoặc riêng tư này có thể được sử dụng để mở rộng chức năng của cửa hàng hoặc tự động hóa các tác vụ khác nhau.

Ngoài ra, theo cách tiếp cận không cần đầu mà chúng tôi đã đề cập trước đây, chúng tôi có thể kết nối bất kỳ công cụ nào của bên thứ ba thông qua API để tùy chỉnh thêm cửa hàng thương mại điện tử và nó cũng liên quan đến các gói Shopify cơ bản.

Báo cáo chi tiết và phân tích

Thông qua Shopify Plus, bạn có quyền truy cập vào bảng điều khiển phân tích toàn diện cung cấp nhiều số liệu thống kê, bao gồm:

• Dữ liệu khách hàng
• Dữ liệu bán hàng
• Sản phẩm có hiệu suất cao nhất
• Trang đích
• Người giới thiệu
• Tỷ lệ giữ chân khách hàng

Công cụ này cho phép bạn tạo báo cáo tùy chỉnh chuyên nghiệp và luôn cập nhật thông tin theo thời gian thực về cửa hàng của bạn.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với một doanh nghiệp hoạt động ở nhiều thị trường và có nhiều cửa hàng vì ngay cả những xu hướng nhỏ nhất trong dữ liệu cũng có thể được nhìn thấy rất nhanh và có thể dẫn đến phản ứng thích hợp.

Nhưng còn nhiều hơn thế nữa. Nếu bạn cần số liệu phân tích chi tiết hơn nữa, Shopify Plus cho phép bạn truy cập dữ liệu nâng cao cuối cùng về cửa hàng và khách hàng bằng cách hợp tác với các công ty phân tích như Klaviyo, Segment, KISSmetrics, Google Analytics hoặc Heap.

Tính năng điểm bán hàng (POS)

POS của bạn, hay còn gọi là điểm bán hàng, cho phép bạn quản lý trực tiếp quy trình bán hàng của mình, cả bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến. Trong Shopify Plus, các chức năng của nó rất tiên tiến, bao gồm:

• Nhận hàng và giao hàng tận nơi – dành cho sản phẩm nhấp và nhận hoặc vận chuyển
• Quản lý hàng tồn kho – quản lý hàng tồn kho trên các địa điểm, kênh và kho và thêm sản phẩm không giới hạn vào danh mục
• Quyền cho nhân viên bán lẻ – quyết định ai chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ nhất định
• Trả lại và trao đổi – nhân viên của bạn có thể hỗ trợ khách hàng trao đổi hoặc trả lại hàng
• Hồ sơ và báo cáo khách hàng – tìm hiểu mọi thứ về doanh số bán hàng và khách hàng của bạn
• Biên lai được in tùy chỉnh – theo nhu cầu cụ thể của bạn
• Thanh toán hoàn toàn có thể tùy chỉnh – để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn

Nhờ những tính năng đó, quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ ở mọi giai đoạn, đặc biệt khi bạn hoạt động trên toàn thế giới hoặc có nhiều cửa hàng và hàng nghìn sản phẩm.

Đọc thêm: Easymail là gì? Vì sao doanh nghiệp cần sử dụng Easymail?

Shopify, Shopify Flow và các ứng dụng nâng cao và độc quyền khác

Trong Shopify Plus còn có sẵn một số ứng dụng nâng cao độc quyền giúp nâng cao hoạt động của cửa hàng.

Shopify Flow cho phép tạo quy trình công việc tùy chỉnh và tự động hóa các tác vụ, điều này đặc biệt quan trọng khi bạn làm việc trên quy mô lớn và có một nhóm lớn với các vai trò đa dạng.

Mặt khác, Shopify Scripts cho phép tạo trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng liên quan đến giỏ hàng và thanh toán.

Shopify Plus chạy Chương trình ứng dụng được chứng nhận để kết nối người bán của họ với các nhà phát triển ứng dụng giỏi nhất, những người cung cấp ứng dụng chất lượng rất cao đáp ứng các tiêu chuẩn của nền tảng cho loại đăng ký này.

Nhờ đó, người bán Shopify Plus có quyền truy cập vào một số chức năng tiên tiến nhất trên thị trường.

Không có tính năng nào ở trên có sẵn trong gói Shopify tiêu chuẩn.

Shopify Plus có xứng đáng với chi phí bổ sung để cải thiện hoạt động kinh doanh không?

Shopify Plus cung cấp nhiều chức năng bổ sung và hỗ trợ chuyên môn nâng cao cho người bán, giúp tăng cường đáng kể khả năng tiếp cận khách hàng mới hoặc hợp lý hóa việc quản lý cửa hàng.

Tuy nhiên, giá cao hơn đáng kể so với mức giá đắt nhất trong các gói tiêu chuẩn. Cuối cùng, tất cả đều mang lại lợi nhuận kinh doanh và điều quan trọng là bạn phải thực sự sử dụng những tính năng bổ sung này và hưởng lợi từ chúng.

Nếu bạn muốn tự do sáng tạo hơn với gói Shopify cơ bản, bạn có thể chọn Shopify không có giao diện người dùng, gói này sẽ cho phép bạn tùy chỉnh cửa hàng theo ý thích của mình . Giải pháp này cũng cung cấp hiệu suất nhanh chóng, điều này rất quan trọng đối với một doanh nghiệp đang phát triển.

Tất nhiên, bạn cũng có thể tích hợp headless với Shopify Plus – trong trường hợp này, bạn sẽ có được giải pháp thương mại điện tử tiên tiến nhất trên thị trường. Đó có thể là một lời trêu chọc, phải không?

Tóm lại, bạn nên cân nhắc nâng cấp Shopify lên Plus khi:

• Bạn có lượng khách hàng rất lớn (và đang tăng lên)
• Bạn có doanh số bán hàng đáng kể và lợi nhuận hàng tháng cao
• Bạn hoạt động trên toàn cầu và khách hàng của bạn nằm rải rác trên toàn thế giới
• Bạn muốn điều hành nhiều cửa hàng và/hoặc vận hành các điểm bán hàng khác nhau
• Bạn muốn có toàn quyền kiểm soát quy trình bán hàng từ A đến Z
• Bạn có nhiều địa điểm tồn kho
• Bạn có một đội ngũ đủ năng lực và gắn bó để quản lý (các) cửa hàng
• Bạn muốn đưa ra giá và phí vận chuyển dựa trên khách hàng

Cám ơn bạn đã dành thời gian đọc thông tin mình chia sẻ nhé. Nếu bạn cần hỗ trợ hay đăng kí dịch vụ email doanh nghiệp, Cloud Server thì cứ liên hệ Thảo 0909 576 798 nha

Đọc thêm: Cách đăng kí tài khoản trên Easymail.biz